CAMERPRO
Annuaire des Entreprises et Professionnels du Cameroun
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Version 1.0 — Avril 2025
Dernière mise à jour : 3 avril 2025
www.camerpro.com/confidentialite
Cette politique de confidentialité s’applique à l’application mobile CAMERPRO, disponible sur Google Play Store. En utilisant l’application, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. |
1. Responsable du traitement des données
L’application CAMERPRO est développée, exploitée et maintenue par :
| Société | TI SERVICES CONSULTING (TISCON) |
| Adresse | 36 Rue Clément Ader, 79000 Niort, France |
| Site web | www.tiscon.fr |
| E-mail support | dev@tiscon.fr |
| Téléphone | À renseigner |
TISCON est propriétaire du compte Google Play Store sur lequel l’application est distribuée et assume la responsabilité du traitement des données personnelles.
Licencié d’exploitation
Une licence d’exploitation est accordée à notre partenaire au Cameroun :
| Nom complet | Digital Market Solutions of Africa (DIMASOA) |
| Ville | Douala, Cameroun |
| Site web | www.dimasoa.com |
| infos@dimasoa.com |
DIMASOA agit en tant que licencié local. La gestion de la confidentialité, la sécurité des données et la conformité réglementaire restent sous la responsabilité exclusive de TISCON. |
2. Données collectées
2.1 Données des visiteurs (utilisateurs gratuits)
Pour les personnes qui consultent l’annuaire, nous pouvons collecter :
- Données de navigation et logs d’utilisation (pages visitées, durée de session)
- Informations techniques : type d’appareil, version Android, identifiant publicitaire anonymisé
- Données de localisation approximative (pays/ville) via Google Maps, uniquement si l’autorisation est accordée
- Termes saisis dans la barre de recherche
2.2 Données des entreprises et professionnels abonnés
Les entreprises et professionnels souhaitant apparaître dans l’annuaire fournissent volontairement :
- Nom de l’entreprise ou du professionnel
- Secteur d’activité et description des services
- Coordonnées professionnelles : adresse, numéro de téléphone, e-mail, site web
- Localisation géographique (ville, quartier au Cameroun)
- Logo et images éventuelles de l’entreprise
- Informations de compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré
ATTENTION : Les informations saisies par les entreprises et professionnels sont visibles publiquement par tous les utilisateurs de l’application. Veillez à ne saisir que les informations que vous souhaitez rendre publiques. |
2.3 Données de paiement
Les données relatives aux paiements des abonnements sont traitées exclusivement par notre prestataire tiers MAVIANCE via les plateformes de mobile money (Orange Money, MTN Money). TISCON ne stocke pas vos données bancaires ou de mobile money.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service : permettre la consultation de l’annuaire et la mise en relation entre utilisateurs et professionnels
- Gestion des abonnements : traitement des souscriptions annuelles et gestion des fiches entreprises
- Amélioration de l’application : analyse de l’usage pour améliorer l’expérience utilisateur
- Support technique : répondre aux demandes d’assistance
- Sécurité : prévention des fraudes et protection de l’intégrité de la plateforme
- Conformité légale : respect de nos obligations légales en France et au Cameroun
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en France, et à la loi camerounaise n°2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service (consultation, abonnement)
- Consentement : pour la collecte des données de localisation et les communications marketing
- Intérêt légitime : pour l’amélioration du service et la sécurité de la plateforme
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables et fiscales
5. Prestataires tiers et partage des données
Nous utilisons les services tiers suivants dans le cadre du fonctionnement de l’application :
5.1 Google Maps
CAMERPRO utilise Google Maps pour la géolocalisation et l’affichage des entreprises sur une carte. Google peut collecter des données de localisation soumises à sa propre politique de confidentialité. L’accès à la localisation est soumis à votre autorisation explicite.
5.2 Google Cloud (Notifications et Authentification)
Nous utilisons les services Google Cloud pour :
- Les notifications push via Firebase Cloud Messaging (FCM)
- L’authentification des utilisateurs via Firebase Authentication
Ces services sont soumis à la politique de confidentialité de Google.
5.3 MAVIANCE (Paiements Mobile Money)
Les abonnements annuels sont réglés via la plateforme MAVIANCE, qui permet les transactions par Orange Money et MTN Mobile Money. TISCON ne reçoit et ne stocke pas vos identifiants ou codes de mobile money. Seule la confirmation de paiement (montant, date, référence) nous est transmise.
5.4 DIMASOA (Partenaire licencié)
Notre partenaire au Cameroun, Digital Market Solutions of Africa (DIMASOA), accède aux données dans le cadre strict de l’exploitation commerciale de l’application, sous couvert de la licence accordée par TISCON et dans le respect de la présente politique.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage est encadré par des accords contractuels garantissant la confidentialité. |
6. Visibilité publique des fiches entreprises
Les fiches des entreprises et professionnels abonnés sont publiquement visibles dans l’annuaire par tous les visiteurs de l’application. Cette visibilité constitue l’objet même du service souscrit.
Les utilisateurs visiteurs peuvent consulter ces fiches afin de prendre contact avec les entreprises ou professionnels répertoriés.
7. Conservation des données
- Données des visiteurs : 12 mois maximum, sous forme anonymisée ou agrégée
- Données des comptes entreprises : durée de l’abonnement + 3 ans après clôture du compte
- Données de paiement (références) : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Logs de sécurité : 6 mois
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou rendues définitivement anonymes.
8. Sécurité des données
TISCON met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (hachage sécurisé)
- Contrôle des accès internes aux données
- Surveillance et journalisation des accès aux systèmes
En cas de violation de données susceptible d’affecter vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les délais prévus par la réglementation applicable.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime
- Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dev@tiscon.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France : www.cnil.fr |
10. Données des mineurs
L’application CAMERPRO n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur a utilisé notre application et fourni des données, contactez-nous immédiatement à dev@tiscon.fr.
11. Modifications de la politique
TISCON se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification dans l’application ou par e-mail (pour les comptes enregistrés) au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur des changements.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document. L’utilisation continue de l’application après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.
12. Contact et réclamations
Pour toute question, demande ou réclamation relative à cette politique ou au traitement de vos données :
Société | TI SERVICES CONSULTING (TISCON) |
dev@tiscon.fr | |
Téléphone | +33 7 66 44 42 03 |
Adresse postale | 36 Rue Clément Ader, 79000 Niort, France |
Site web | www.tiscon.fr |
Site app | www.camerpro.com |
Politique en ligne | www.camerpro.com/confidentialite |
Autorité de contrôle | CNIL — www.cnil.fr (France) |
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